Politique de remboursement

Chez Minilook, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement :

• Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés qui ne peuvent être retournés.
• Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@minilook.fr. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Remboursement : Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.